Gedragswetenschappers van de Radboud Universiteit in Nijmegen hebben een training ontwikkeld waarmee mensen zich kunnen wapenen tegen de trucs van telefonische verkopers. De studenten onderzochten daarvoor eerst in opdracht van de Consumentenbond welke strategieën de verkopers gebruiken en waarom die succesvol zijn, hoewel bijna iedereen een hekel heeft aan telefonische verkoop.  
 
2010-07-29 17:11:08 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Vandaag hebben we een uitgebreide vergelijking gemaakt van de variabele stroom- en gastarieven. Hierbij is een verdeling gemaak in verschillende verbruikersgroepen: laag, gemiddeld en hoog verbruik.  Goed nieuws: de Vastelastenbond komt als goedkoopste uit de vergelijking! Hieronder vindt u de top 5 aanbieders voor een gemiddeld verbruik. Klik hier om het totale vergelijk te zien.
 
2010-07-27 11:08:21 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

De Vastelastenbond heeft Mediaplanet geholpen bij de ontwikkeling van een korte aflevering over overstappen van energieleverancier. Hieronder vindt u het resultaat.     
 
2010-07-06 15:15:31 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Donderdag presenteerde de NMa de resultaten van hun onderzoek naar de kwaliteit van vergelijkingsite’s. Hierin werden ook eindelijk de zogenoemde actieaanbiedingen onder de loep genomen.  Al sinds het onstaan van de Vastelastenbond vechten we tegen oneerlijke of onduidelijke aanbiedingen. De laatste paar jaren stunten energieleveranciers veelvuldig op vergelijkingssite’s m
 
2010-07-05 13:05:54 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Per 1 juli 2010 zijn de energietarieven weer gestegen. De hogere olieprijs heeft met name invloed op de gasprijs. Een gemiddeld gezin is komend jaar hierdoor tussen de 55 en 60 euro duurder uit. Deze prognose geldt voor consumenten met een variabel prijscontract. Ruim 60% van de Nederlandse consumenten heeft een dergelijk contract waardoor hen energierekening per 1 juli stijgt. Gelukkig hebben
 
2010-07-02 10:23:09 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

  De vakantieperiode is weer aangebroken. Veel Nederlanders vertrekken de komende maanden naar het buitenland. Uiteraard willen we allemaal graag mobiel bereikbaar blijven voor thuisblijvers. Hieronder vindt u een aantal tips voor mobiel bellen in het buitenland. Goedkoop bellen in het buitenland Vanuit vrijwel alle landen ter wereld kunt u tegenwoordig mobiel bellen met uw Nederlandse a
 
2010-06-30 12:53:47 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Sinds enige tijd biedt E.ON een 3-jarige overeenkomst met een variabele prijs. Zij garanderen consumenten 20% korting. Maar wanneer we alles nauwkeurig berekenen concluderen we dat de korting in werkelijkheid maar 11% bedraagt. E.ON geeft in werkelijkheid minder korting dan dat ze de consument beloofd. Dit leek ons voldoende reden om eens met de klantenservice van E.ON te bellen. Zie hieronder he
 
2010-06-10 16:57:07 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

  Onderstaand persbericht hebben wij zojuist verstuurd. Wilt u meer informatie? Neem dan telefonisch contact met ons op via tel: 073 844 00 01. “Actieaanbiedingen energieleveranciers vaak ondoorzichtig” Energieleveranciers worden steeds creatiever wanneer het gaat om hun actieaanbiedingen en bijbehorende voorwaarden. Waar vroeger op een vergelijkingssite de tarieven van
 
2010-06-03 10:49:02 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

De Consumentenbond biedt haar leden al enkele jaren naar eigen zeggen een eerlijk en objectief energievergelijk via hun website. Ook het collectieve energieaanbod van de Vastelastenbond werd altijd meegenomen. Sinds kort wordt de Vastelastenbond niet meer meegenomen in het energievergelijk van de Consumentenbond. De oorzaak van deze plotselinge ommezwaai? De Consumentenbond maakt sinds kor
 
2010-05-31 16:08:05 | Permanente link | Reacties(12) | Share thisShare this

We zien de laatste tijd dat aanbiedingen van energieleveranciers steeds buitensporiger worden. Dat lijkt voor de consument een goede ontwikkeling maar helaas zijn de actievoorwaarden bij deze aanbiedingen vaak onduidelijk. Lees bijvoorbeeld de onderstaande zin:  “Ter wille van de transparantie en de bescherming van de consument wordt er van uitgegaan dat gedurende de actietarief-pe
 
2010-05-21 14:48:16 | Permanente link | Reacties(1) | Share thisShare this

Onlangs hebben we een enquête gehouden onder onze leden. We waren onder andere geïnteresseerd wat onze leden van ons vinden en of ze ons aan zouden bevelen bij vrienden en/of kennissen. Hieronder wat opmerkelijke resultaten: Ruim 96% procent ervaart onze ledenhulplijn als positief. Maar liefst 76% ervaart het zelfs als goed tot uitstekend. Ook geeft 90% van de deelnemers aan ons aa
 
2010-05-18 12:05:08 | Permanente link | Reacties(1) | Share thisShare this

Op donderdag 6 mei 2010 heeft iChoosr voor de leden van Vereniging Eigen Huis opnieuw een veiling gehouden onder energieleveranciers. Energie:direct heeft beide veilingen (1 en 3 jaar vaste prijs) gewonnen. Het verenigen van consumenten is inmiddels een bewezen succes. Het is leuk om te zien dat ook dit initiatief in het voordeel van de consument werkt! We willen daarom graag iChoosr felic
 
2010-05-12 10:16:19 | Permanente link | Reacties(1) | Share thisShare this

“Door stijging van de energieprijzen gaan de variabele tarieven per 1 juli 2010 stijgen. Met welk percentage de energieprijzen gaan stijgen is nog niet duidelijk. Er wordt uitgegaan van een stijging van 5 tot 10%.”  Dit is de start van het persbericht wat we gisteren naar pers en andere relaties hebben verstuurd.  Het persbericht is uitgebreid opgepakt door media en onde
 
2010-05-04 13:50:12 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Ondanks een dalende olieprijs is onze energienota dit jaar weer met zo'n 10 procent gestegen. Vooral voor de lagere inkomens, zoals mensen met een AOW, wordt dat een steeds groter probleem. De Vastelastenbond was maandag 17 februari in Tijd voor MAX te gast.
 
2009-02-17 11:30:02 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Prijsoorlog om vaste energie Vastelastenbond daagt grote energieleveranciers uit met scherpe prijs 21-01-2009 | Gepubliceerd 11:57 Inkoopcollectief De Vastelastenbond biedt vasteprijscontracten voor stroom en gas aan die fors onder de aanbiedingen van marktleiders Nuon, Essent en Eneco liggen. Handig Olie- en gasprijzen zij
 
2009-01-21 13:04:02 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Nederlandse consumenten worden jaarlijks voor ruim half miljard euro gedupeerd door zogenaamde 'oneerlijke handelspraktijken'. Daarbij moet u denken aan: zogenaamd gratis producten misleidende gezondheidsclaims misleidende loterijen misleidende prijzenfestivals misleidende of agressieve telefonische verkoop misleidende of agressieve colportage misbruik dur
 
2008-12-03 13:12:59 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Consumenten hebben geen inzicht in provisie tussenpersoon! Recentelijk heeft de Vastelastenbond onderzoek gedaan naar transparantie, vertrouwen en mogelijkheden binnen de verzekeringsbranche. De uitslagen zijn schokkend. Uit onderzoek blijkt dat de helft van de respondenten hun verzeker
 
2008-11-26 12:11:10 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

    Vanaf 17 november gaat Continuon Netbeheer verder als Liander. In correspondentie, op de website, maar ook in de wijze waarop de medewerkers de telefoon opnemen, op die dag maakt de naam Continuon in al die uitingen plaats voor Liander. In de loop van 2009 worden daarnaast ook alle voertuigen, werkkleding en gebouwen aan de nieuwe naam en huisstijl aangepast. De nieuwe naam vloe
 
2008-11-16 17:11:22 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

11/14/2008 De overheid en de energiesector hebben per 1 januari 2009 voor kleinverbruikers het capaciteitstarief voor de netbeheerderskosten ingesteld. Wat gaat er veranderen? Invoering van het capaciteitstarief betekent dat een kleinverbruiker per 1 januari 2009 het transport van elektriciteit betaalt op basis van de capaciteit van zijn aansluiting, en niet meer op basis van zijn ve
 
2008-11-16 16:11:48 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

  De Eerste Kamer heeft dinsdag ingestemd met wetgeving die een officieel bel-me-niet-register regelt. Mensen die niet gediend zijn van telefonische verkooppraatjes kunnen daar een einde aan maken door zich aan te melden bij het register. Toezichthouder Opta kan bedrijven aanpakken die zich niets aantrekken van dat register. De aangenomen wijziging van de telecomwet verbiedt ook het
 
2008-11-13 11:11:39 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Recentelijk heeft de Vastelastenbond onderzoek gedaan naar transparantie, vertrouwen en mogelijkheden binnen de verzekeringsbranche. De uitslagen zijn schokkend.   Uit onderzoek blijkt dat de helft van de respondenten hun verzekeringen bij een tussenpersoon heeft ondergebracht. Van deze groep heeft ruim éénderde matig tot geen inzicht in hetgeen de tussenpersoon voor hen regel
 
2008-11-10 16:11:49 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

6 november 2008 DEN HAAG (Energeia) - De Energiekamer van de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMA) presenteert deze donderdag een eigen vergelijkingssite waarop consumenten energieleveranciers kunnen vergelijken op kwaliteit, service en bijvoorbeeld brandstofmix. Het ontbrak de consument namelijk aan onafhankelijke informatie over andere zaken dan de prijs, en de toezichthouder wil met d
 
2008-11-07 10:11:00 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

  AMSTERDAM (Energeia) - De NMA lanceert deze zomer een eigen energie-vergelijkingssite voor consumenten. Op die site kunnen verbruikers energiebedrijven juist vergelijken op basis van de kwaliteit van dienstverlening, niet op prijs. De aankondiging van de naderende vergelijkingssite komt op het zelfde moment dat de NMA laat weten dat energiebedrijven zelf de klant steeds beter van inf
 
2008-11-07 09:11:59 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Provisieloos verzekerd via de Vastelastenbond!   Goed verzekerd zijn, is een hele zorg minder. Maar het kost wel wat. Verzekeringspremies drukken een forse stempel op uw maandelijkse lasten. Maar kan het niet goedkoper en transparanter? De Vastelastenbond vindt van wel.   Daarom start de Vastelastenbond nu met provisieloos verzekeren. De Vastelastenbond treedt op als onafhankelijke a
 
2008-10-29 10:10:15 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Ondanks de dalende olieprijs, zullen energieleveranciers de energieprijzen  vanaf januari opnieuw fors verhogen: stroom wordt gemiddeld 21% duurder, gas 11%. De dagbladen aangesloten bij de GPD schrijven dit vandaag op basis van een indicatie van energiebedrijf Nuon. Een gemiddeld inkomen betaalde dit jaar €1869 voor gas en licht, en dat wordt komend jaar waarschijnlijk €160
 
2008-10-28 11:10:43 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Door de overheid erkende leveranciers mogen je benaderen voor het afnemen van hun elektriciteit, gas of water. Door via telefoon of internet een contract voor de levering daarvan af te sluiten, ga je een 'overeenkomst op afstand' aan. Als consument kan je binnen 7 werkdagen een dergelijke overeenkomst kosteloos annuleren zonder opgaaf van reden.
 
2008-10-23 12:10:37 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

AMSTERDAM (Energeia) - In de zomermaanden juli en augustus gaf Nuon opgeteld bijna dubbel zo veel uit aan reclame als Eneco, Essent, Eon en Oxxio samen. Nuon gaf in juli en augustus EUR 3,86 mln uit aan advertenties, de rest van de top-5 spendeerde samen in die periode EUR 2,10 mln. Nuon bleef daarmee de grootste reclamemaker, die met EUR 15,44 mln aan reclameuitgaven in de eerste negen maanden
 
2008-10-22 19:10:26 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Rotterdam, 22 okt. Nederlandse energiebedrijven, waaronder Essent, Eneco en Nuon, hebben 280 miljoen euro belastingvoordeel genoten voor groene stroom die niet groen was. Zij moeten de fiscus terugbetalen. Dat blijkt uit onderzoek van NRC Handelsblad. De Belastingdienst bevestigt dat „een handvol” energiebedrijven tussen 1999 en 2004 samen 280 miljoen euro te weinig ecotaks heeft afge
 
2008-10-22 19:10:25 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Ondanks dat klanten verwachten het welkomstvoordeel op de eerste jaarafrekening te zien, of tenminste vlak na twaalf maanden, blijkt dat in de praktijk veel langer te duren.   Volgens Oxxio kan dat niet anders. Dat komt doordat zij zich moeten houden aan het tijdstip dat de netbeheerder de meterstand opneemt. Vervolgens geeft de netbeheerder de meterstanden aan Oxxio do
 
2008-09-15 15:09:09 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

 
2008-05-29 13:05:59 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Wie niet regelmatig overstapt van aanbieder voor bijvoorbeeld energie, internet, telefonie of brandstof kan er vanuit gaan dat hij teveel betaalt. Aanbieders verhogen hun tarieven jaarlijks zonder dat u het door heeft. De aanbieding die vorig jaar nog de goedkoopste was, is dat vaak nu niet meer.   Houdt uw aanbieders dus goed in de gaten of wordt lid van de Vastelastenbond. Dat is goed ger
 
2008-03-18 14:03:55 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Consumenten die niet af en toe een energie vergelijk maken weten niet wat er in de markt te halen is. Energieprijzen verschillen enorm, dus kijk wat u nu betaalt en ga dat vergelijken met de aanbiedingen die op moment door verschillende aanbieders worden gedaan.   Indien u geen zin of tijd heeft om dit in goed de gaten te houden, dan kunt u ook lid worden van de Vastelastenbond. Dat is goe
 
2008-03-18 14:03:53 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Het instapabonnementje van 2 jaar geleden is niet alleen duurder geworden, maar er zijn ook tal van nieuwe abonnementen die veel goedkoper zijn. Kijkt u maar eens rond op internet voor een goedkope internet aanbieding.  U kunt waarschijnlijk honderden euro´s per jaar besparen met goedkoop internet van de Vastelastenbond doordat onze aanbieding inclusief KPN abonnement is en inclusief
 
2008-03-18 14:03:28 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Energiebedrijven liegen als ze beweren dat nieuwe kolencentrales schoon zijn. Dat stelt Greenpeace op basis van het rapport De wereld achter kolenstroom, dat is opgesteld door onderzoeksbureau Profundo. ,,Er zit een smerige wereld achter de winning van kolen”, zegt Meike Baretta, campagneleider klimaat en energie van Greenpeace Nederland. ,,Nederlandse energiebedrijven zeggen dat hun kol
 
2008-03-17 10:03:17 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

De overheid moet bij de invoering van marktwerking meer oog hebben voor de consument. Die conclusie trekt het kabinet op basis van de ervaringen in onder meer de energiesector, in een onderzoeksrapport naar marktwerking. Minister Maria van der Hoeven heeft het rapport maandag naar de Tweede Kamer gestuurd. In de uitgebreide studie werden elf sectoren onderzocht waarin de afgelopen tijd marktwer
 
2008-03-11 13:03:51 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

De duurzame elektriciteitsproductie in Nederland is in 2007 afgenomen ten opzichte van 2006. Dat komt vooral door een forse afname in de bijstook van biomassa. Dat blijkt uit cijfers die het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) woensdag publiceerde. 6% van het Nederlandse stroomverbruik wordt op eigen bodem groen geproduceerd. In 2010 zou dat volgens afspraak 9% moeten zijn. Gemeten in giga
 
2008-03-11 13:03:51 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

'Ben er weer', met die kreet komt Ben na vijf jaar terug op de markt. Tussen 1999 en 2003 viel Ben op door zijn pakkende leus 'Ik ben Ben'. In 2002 nam t-Mobile Ben over. Nu vindt het bedrijf het tijd om het eigenzinnige merk Ben weer uit de kast te halen. Afgelopen week werd de nieuwe Ben-campagne al gestart met posters in bushokjes waarop mensen met hun handen voor hun gezicht staan. Morgen z
 
2008-03-11 13:03:50 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Nuon heeft over 2007 een nettowinst gemaakt van EUR 875 mln. Dat is 15% meer dan in 2006. De stijging is nog groter als de bijzondere posten niet worden meegerekend. Zonder bijzonder posten verdubbelde de winst bijna: EUR 982 mln in 2007 tegenover EUR 495 mln in 2006. Volgens Nuon is de winstgroei vooral te danken aan goede prestaties van de productie- en handelsactiviteiten. "Nuon heeft e
 
2008-03-11 13:03:49 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Honderdduizend Nederlandse woningen hebben inmiddels een energielabel. Het merendeel daarvan zijn huurwoningen. Minister Ella Vogelaar van Wonen, Wijken en Integratie heeft woensdag het honderdduizendste energielabel uitgereikt, meldt haar ministerie. Van de honderdduizend labels zijn er ongeveer 20.000 uitgegeven aan koophuizen. De overige 80.000 zijn vooral gegaan naar huurwoningen van woning
 
2008-03-11 13:03:48 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Honderdduizend woningen hebben inmiddels een energielabel. Dat heeft het ministerie voor Wonen, Wijken en Integratie woensdag bekendgemaakt. Het label geeft aan hoe zuinig de woning omgaat met energie. Van de honderdduizend labels zijn er ongeveer 20.000 uitgegeven aan koophuizen. De overige 80.000 zijn vooral gegaan naar huurwoningen van woningcorporaties. De labels lopen van de letters A t
 
2008-03-11 13:03:48 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

In West-Europa zal halverwege dit jaar voor het eerst meer mobiel gebeld worden dan met de vaste lijn. Dit blijkt uit een onderzoek van Analysys. De onderzoekers melden dat het aandeel van mobiele telefoons elk kwartaal met 1,4 procent toeneemt, waardoor aan het einde van de zomer het keerpunt zal worden bereikt waarop er meer mobiel dan vast wordt gebeld. Deze situatie verschilt van land tot l
 
2008-03-11 13:03:47 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Essent wekt als eerste energiebedrijf ter wereld energie op door verbranding van schillen van koffiebonen. De eerste lading van 3200 ton schillen is maandag aangekomen bij de Amercentrale in Geertruidenberg, liet het bedrijf weten. Minister Maria van der Hoeven (Economische Zaken) opende het project. Essent ziet veel potentie in landbouwresten als energiebron en is van plan deze steeds meer te
 
2008-03-11 13:03:46 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Als het aan europarlementariër Sophie in 't Veld ligt, gaan 300.000 Nederlanders demonstreren op de dam voor een betere privacybescherming. Daarvoor pleitte de D66-europarlementariër op een Nederlandse bijeenkomst rond de Safer Internet Day, een initiatief van de Europese Commissie om aandacht te vragen voor digitale beveiliging. "Je ziet dat steeds vaker gegevens gebruikt word
 
2008-03-11 13:03:45 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

De Europese Commissie eist dat telecombedrijven uiterlijk 1 juli hun tarieven fors verlagen voor sms'en en mobiel internetten vanuit een ander EU-land. Anders legt Brussel zelf lage tarieven op. Europees Commissaris Viviane Reding (Informatietechniek) heeft dat maandag in Barcelona gezegd bij een ontmoeting met topmensen van de gsm-sector. Reding noemde de huidige prijzen onaanvaardbaar. Een sm
 
2008-03-11 13:03:44 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

De plaatsing van een nieuwe digitale meter moet niet verplicht worden gesteld, maar afnemers moeten zelf kunnen kiezen of zij zo'n meter laten plaatsen. Daarvoor pleiten Vemw en de Consumentenbond in een brief aan het ministerie van Economische Zaken en de Tweede Kamer. "Wij hebben niets tegen slimme meters", zegt Erik te Brake van Vemw tegen Energeia. "Maar wel tegen de manier w
 
2008-03-11 13:03:41 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Dit jaar zal meer dan de helft van de wereldbevolking een mobiele telefoon hebben, zo becijfert ITU. Toch is de digitale kloof nog groot, concludeert UNCTAD. Dit jaar gaan mensen zonder mobiele telefoon de minderheid vormen, meldt de International Telecomunications Union (ITU). Dit jaar zal het aantal actieve abonnementen namelijk boven de 3,3 miljard uitkomen en dat is meer dan de helft van de
 
2008-03-11 13:03:40 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Steeds meer mensen zoeken inzicht in hun bestedingspatroon. Dat concludeert het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud). Het aantal mensen dat via internet advies zoekt op de site van de organisatie is in een jaar tijd van vierhonderd naar vijfhonderd per dag toegenomen, een groei van 25 procent. Dat maakte de organisatie donderdag bekend. Het publiek kan al enige tijd op de website
 
2008-03-11 13:03:40 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Overstappen op een andere internetprovider wordt makkelijker. Heemskerk keurde het voorstel van de gezamenlijke internetbedrijven goed. Door het plan van stichting Forum voor Interconnectie en Speciale Toegang (FIST), waarin alle grote aanbieders vertegenwoordigd zijn, kan de staatssecretaris de geplande wetgeving in de koelkast zetten. De overstap moet vanaf eind 2008 in 95 procent van de geva
 
2008-03-11 13:03:39 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

T-Mobile wil de tarieven voor mobiel internetten aanzienlijk te verlagen. De verlaging wordt volgende week aangekondigd op het Mobile World Congress in Barcelona. Het gebruik van mobiele internetabonnementen in het buitenland is erg duur. Wie over de grens zijn mobiele telefoon wil gebruiken om te internetten of een datakaart voor zijn laptop gebruikt, wordt doorgaans geconfronteerd met peperdu
 
2008-03-11 13:03:38 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

KPN gaat flink schrappen in zijn portfolio van internetproviders om concurrerend te kunnen blijven. Maar ontslagen vallen er alleen in de telefonie-tak. KPN richt een ware slachting aan in zijn portfolio van internetproviders. De telecomreus wil het aantal merken aanzienlijk terugbrengen waardoor bekende merken als Planet, Tiscali, Het Net maar ook Speedlinq, Slim en Mine zullen verdwijnen. De
 
2008-03-11 13:03:37 | Permanente link | Reacties(0) | Share thisShare this

Volgende 25 artikelen