Ik blijf in mijn huidige woning en wil overstappen van energieleverancier.
1. Controleer uw huidige contract
Uw overstapdatum is afhankelijk van uw huidige contract. Als u zich niet houdt aan uw huidige contract riskeert u een boete.
Controleer het volgende om zeker te zijn van een soepele overstap:
- Uw huidige leverancier(s)
- Heeft u een vast contract?
- Zo ja, wilt u aan het einde van het contract overstappen om een boete te voorkomen?
Wij zeggen uw huidige contract op wanneer wij tijdig op de hoogte zijn gebracht.
(minimaal 6 weken voor de einddatum van uw vaste contract).
Eindigt uw contract binnen 6 weken? Neem dan telefonisch contact met ons op om u te laten adviseren. U kunt ons bereiken op 073-8440001.
2. Meld u aan voor energie
- Meld u aan op onze website en selecteer de optie energie.
- Kies voor de situatie: ‘ik woon hier altijd al en wil overstappen van energieleverancier’
- Vul alle gegevens in.
- U krijgt een bevestiging per e-mail zodra u de aanmelding goed heeft afgerond. In de bijlage van deze e-mail vindt u tevens uw overeenkomst voor energie.
3. Uw aanmelding wordt verwerkt
- Wij melden u aan bij Energie:direct.
- Energie:direct verwerkt uw gegevens, stuurt u binnen 3 dagen een welkoms e-mail, en geeft de aanmelding door aan de netbeheerder.
- Uw oude leverancier wordt opgezegd.
4. Start levering en voorschotbedrag
- Via MijnEnergie op www.energiedirect.nl kunt u de status van uw aanmelding volgen.
- U ontvangt een e-mail zodra energie:direct start met leveren. Hierin staat het voorstel voor uw voorschotbedrag. U kunt dit bedrag aanpassen via MijnEnergie.
- Wanneer het eerste voorschotbedrag wordt geïncasseerd ontvangt u hiervan een e-mail. Dit bericht is eenmailig. U kunt in deze e-mail ervoor kiezen of u deze notificatie aan of uit wilt zetten.
|
